【打造最強品牌】五大成功建立品牌形象的必勝策略

2019-11-27

品牌形象
品牌建立品牌設計打造品牌

創立公司時,你有否想過你的公司能為社會帶來甚麼影響?別以為言之尚早,若你的企業没有專屬自己的「理念」,那你與其他汲汲為營、只為牟利的商業公司又有甚麼分別呢?


想突圍而出,建立品牌形象是不可或缺的元素。與一次性的宣傳活動不同,品牌形象行銷屬於長期的經營策略,需一步步穩打穩實地建立出公司獨有的形象。以下筆者便搜羅了多個品牌形象例子以說明成功打造品牌形象理論及實踐方法,讓你的公司能成功「入屋」!


1.     第一步:決定品牌風格


於開始建立你的品牌前,你需先決定你公司的路線:可靠、活力、創新、歡樂、⋯⋯即使你認為以上所有元素你的公司都能覆蓋,亦千萬別三心兩意。你只要選擇最適合、不模糊的一個形容詞來作品牌形象的主打格調,才可讓觀眾留下印象,提高品牌辨識度。


如何決定你公司的風格?品牌形象設計所需要考慮的主要因素有二:


(i)  產品或服務的性質──針對你所提供的產品或服務期望能給予客戶的體驗。

(ii) 目標客群──性別/年齡/興趣/職業等等,目標越明確越好。


以不同的護膚品牌為例,同樣是目標以女性為主,Olay注重逆齡,Fancl則強調無添加;而因為其主打產品的功能不一,其目標客群也有所不同:前者的客群為較年長的成熟女性,後者則更重視喜愛日韓牌子的年輕女性。因此二者不論代言人,還是品牌色彩選擇上都相異甚大,所設計的品牌形象亦截然不同。


品牌形象

品牌風格

圖片來源:Olay及Fancl官網


2.     初試鋒芒:打造品牌形象


決定好方向後,你便可以從以下數個方面入手,以建立品牌形象:


(i)  品牌理念或使命(Tagline)──當所有公司都以賺錢為目標,要令你的公司脫穎而出,必定要營造出與別不同的信念,並由消費者角度出發。

(ii)  顏色主調──取決於你的品牌定位,如紅色代表活力、熱情;藍色代表安全、誠信;黑色代表高級品味、商業等等。

(iii) 營銷手法──如社交平台的內容(休閒/正經/搞怪)、遣詞用句(口語/書面語/正式)等等。


以Panasonic為例,它的品牌理念為”Ideas for Life”,突顯其電子產品及日用品為消費者的生活提供妙計;而選擇藍色格調能令客人對產品感覺安全、可靠。而社交平台上的帖文內容亦以日常生活的煩惱入手,以介紹公司產品功能。因受眾多為普通市民,用詞上使用平易近人的口語居多。


品牌理念

圖片來源:PanasonicHongKong@Facebook


3.     和而不同:一致性下的創意


當你已充分計劃好建立品牌形象的方法時,別忘了要保持公司品牌形象的一致性,以便進一步強化大眾對品牌的認知及定位,就如Nike的Just Do It理念便是在多個廣告、帖文中得以潛移默化,令大家一提起追夢、跨越界限等概念時,很容易便聯想到Nike。


但若每一個帖文或廣告都只宣揚年青人敢作敢為的風格,則會令目標客群不夠廣闊,不利於品牌的長遠發展,所以Nike於符合「Just Do It」的理念下也有舉辦各類活動,以發掘及迎合其他年齡層及喜好的目標客戶,如舉辦幼齡版的「Nike香港五人足班賽(Nikecup)」以吸引年青人以外的社會大眾注意。


品牌定位

圖片來源:Nikehkg@Instagram


4.     表裏如一:與員工連結


想令品牌形象深入民心,除了對外的表現符合公司風格,更要「表裏如一」:讓你的員工能與你的公司形象相同,就如Apple的Genius Bar所聘請的客服人員都是有種Smart及年輕的感覺,一如Apple強調創新”Think Different”的宗旨。


若你公司的形象以活潑、歡樂為主,人性化的客服也絕對比公式化的官腔回覆更有人情味及具一致性。媒體100毛及旗下毛記電視更會讓幕前幕後的員工一同參與節目拍攝,讓100毛輕鬆娛樂,又不失温馨的融洽氛圍,與它的媒體風格相互呼應。


公司品牌形象

圖片來源:毛記電視


5.     廣交結友:參與外界活動


不論是與專業相關的比賽,還是無關的慈善或其他活動,你都可以委派代表以公司名義參與,除了能讓你的公司接觸到更多媒體,以獲得於大眾眼中的曝光率,若僥倖獲奬更有助於提升你公司的知名度,就如先前參與發呆比賽的陳棨豪,以獲得「發呆王」之稱而順便帶動他的冥想應用程式Void得到大眾關注。


若公司參與的是慈善活動,則可為公司建立友好的形象,願意肩負起企業社會責任,能令大眾覺得你的公司不止是牟利,而更會回饋社會,深化富人情味的正面形象。


此外,參與活動時也會有更多機會結識其他的公司,尋覓合作機會。不同公司間能借跨平台合作,以達到互補客戶群的功效,雙方或多方皆可獲得固有客群以外的曝光率。就如《17都市驚喜》的活動中,17直播聯同都市日報、高登及Youtuber熊仔頭等舉辦綜藝節目,以提升收視。


閱畢以上品牌形象案例分析,你計劃好你公司的品牌形象建立路線了嗎?若你仍是毫無頭緒,或僅得初步構思,不妨與Workeroom的營銷專才洽淡,讓我們給予你專業的品牌形象行銷建議,度身打造營銷方案!