為何每家公司都需要一個專業的網站?

2019-01-07

網頁設計網站設計UI/UX設計

對很多新成立 / 初創公司而言,專業的網站似乎並非是必須的,因此常常忽略它,或只將之當成一個不錯的點綴。以下三項是建立專業網站最常見的阻力:

  • 看來較簡易及效果相若的推廣業務途徑五花八門,例如社交媒體。
  • 公司的市場或類型只接觸一些不依賴互聯網的客源,例如不精於資訊科技的長者群。
  • 新成立的公司規模小,不值得花費在專業的網站上。雖然有利於長遠發展,但起步階段時並不算重要。

以上是新成立 / 初創公司不建立專業網站的常見理由。不過,即使公司現在業務良好,專業的網站也有以下的強力催化劑,令你的業務更蒸蒸日上。

1. 市場推廣

專業的網站是其中一個最容易接觸客源的市場推廣方式。互聯網的普及令數以百萬計的用戶可以隨時隨地了解你的業務。社交媒體可以達到部分目的,但當你要為客源定制內容時,就出現明顯的掣肘。

市場推廣的另一個關鍵因素是能否活用搜索引擎優化(SEO) / 搜索引擎營銷 (SEM)。懂得如何在你的網站中設置某些關鍵字和內容,可以讓你的網站在搜索引擎中有更高的優先次序,提升搜索排名,從而在眾多其他網站中脫穎而出。我們的另一帖文有更多搜索排名的相關資訊供你參考。

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2. 成本相宜

十年前,建立網站者要有深入的編碼和設計知識。如今,建立網站比以往容易得多,相關的成本也反映了這一點。除了有更多工具及免費教學外,還可以借助WordPress和SquareSpace等平台,縱使不懂複雜的編碼,也能輕鬆地建立網站。

此外,在可以接觸大量客源的前提下,創建及維護網站的成本比傳統的市場推廣形式較低。長遠而言,你的業務開始增長時,營運網站的成本將有助節省資金。

3. 客戶服務

專業的網站是改善客戶服務的重要方式,而且是大部分客戶尋找解答的第一個渠道。很多人不願意大費周章,只為一些簡單問題如產品資訊、營業時間、送貨資訊等致電公司代表。

專業的網站可以提供一個簡易的平台,作第一綫解答客戶問題,為你在客戶服務方面省卻不少人手。

4. 資訊更新

優秀的網站設計可以令你輕易更新網站內容,讓客戶獲得最新資訊。若要更新資訊,傳統市場推廣方式常用的海報或廣告牌等材料必須廢棄重造;網站更新則可以在幾分鐘內輕鬆完成,讓你可以把心力花在其他地方。

優秀的網站設計能大大改善向客源展示資訊的方法。要知道更多優秀網站設計的重點,就不能錯過我們的另一篇帖文。

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