【零工經濟時代】4大要點掌握零工經濟帶來的新機遇

2019-09-07

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零工經濟 = 没有工作?大錯特錯!

當你安坐辦公室時,零工經濟也許正逐漸改變着你的公司人員及資源結構,更會影響到你日後的職業生涯!

別以為筆者誇大其詞,不止是國際社會,香港亦漸漸邁向零工經濟時代:Kelly Services Hong Kong的研究指出逾一半香港受訪者認同彈性合約工比傳統長工更受歡迎,這種工作模式的流行,正正是零工經濟的雛型。

不想與時代脫軌又懶看零工經濟書本?只需花數分鐘,筆者已為你整理好零工經濟香港的4個切身影響到你的要點!

1. 零工經濟意思係乜?

零工經濟英文是Gig economy。" gig "原為西方俚語,意指一次性的短期工作;中文「零工」亦同解作短工、臨時工之意。換言之,勞動者只會於一段時間內提供某樣服務,並非長期受同一公司僱用。

在「零工經濟」下會出現甚麼狀況?全職職位(Job)將拆散成各個差事(work),分配至不同的臨時工人去完成。可見零工經濟定義為:經濟體系由零散的一次性短期工作所構成,主要勞動人口是短期合約員工、Freelancer及斜槓青年。

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近年出現零工經濟來了的聲音,皆因它是網絡發展下的產物:規模龐大的數碼平台,令市場資訊流通無阻,發放或搜尋工作短缺都變得十分容易。

Gig economy也與platform economy( 平台經濟 )息息相關,人們可以借助各類型的網上平台(如Uber、Airbnb)快速作即時工作配對,使零工經濟平台涵蓋的工種更多元化,更令「零工」前所未有地擴散至中產階級及白領工作。

零工經濟意思

2. 零工經濟所涵蓋之工作類型?

大致可分為線上配對、線下提供服務/產品;或配對及交付服務/產品皆在線上進行。

(a) 線上配對、線下提供服務/產品

常見的有運輸類的Uber司機、步兵(如Lalamove或Foodpanda)等,亦有前線銷售或活動推廣人員,如書展推廣員、展銷會助理等等。

而除了零售,較高門檻或技術要求的職業也開始邁向「零工」,如金融、大專教育和IT行業皆聘請大量合約員工。

以IT行業為例,Robert Half研究指逾9成香港CIO將增加公司的合約制IT員工,以進行軟件/應用程式的開發或數據管理等高端工作。

(b) 配對及交付服務/產品皆在線上進行

此類於香港較容易見到的是填寫問卷(如OpinionWorld),或作 資料輸入員 等。

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亦有很多不同類型的工種可於網上接洽及交付,如較重視創意的 平面設計翻譯文案寫作Facebook及IG營銷 等工作,不少人會利用自由工作平台如Workeroom以作配對。

零工經濟工作

3. 主要有咩人會參與零工經濟?

其實零工經濟對勞工並没有特定的要求,參與勞動人口的特徵可歸納如下:

(a) 學歷

上述提及零工經濟香港中工種涵蓋各階層,包括高技術與低技術工種,因此參與者的學歷分佈亦與整體人口差距不大。

(b) 年齡

零工經濟平台的參與者仍以年輕人為主,以英國為例,政府統計有過一半(56%)參與者為18-34歳的年青人,整體呈現年輕化趨勢。

(c) 職業

除了全職自由工作者外,實際上有更多人是Casual earners —— 僅以此為兼職,用以打發閑暇時間以獲取額外收入。有賴於零工工作模式的彈性,不同職業的人皆有加入零工經濟的可能。

例如近年專上教育發展蓬勃,不少學生便以半工讀參與零工;零工經濟亦允許上班族、退休族、家庭主婦等以往難以加入兼職的族群獲得更多工作途徑以賺取外快。

零工經濟參與者

4. 加入零工經濟有咩好處先?

(a) 僱員

零工經濟令就業模式更靈活,工作機會增多意味更易就業,同時累積不同工作經驗,甚至受其啟發或拓展人際網絡,達至自我增值之效。這些都能降低失業率。

此外,彈性工作時間及地點亦解放了僱員死板的朝九晚五模式,對事業的控制權增加,打造更好work-life balance,心情更佳。

而零工經濟中獲取的收入也令年輕人既可花費大量時間追求夢想(如創業),亦能同時維持生計。

對其他上班族、學生、家庭主婦、殘疾人士及退休族等人而言,此模式亦能適應自身於工作時間及地點上的特別需求,如「天地堂」時可善用空閒、照顧孩子或不便行動則可在家工作,幫補家計,同時緊貼社會,保持聯繫。

(b) 僱主

增加公司結構靈活度,因應工作項目增減團隊成員,能達至更佳人力資源分配,改善冗員「扮工」情況並減輕人力成本。

可用人員由身處本地的人才擴至全球各地,打破地域限制。而且因僱員的見聞不再受限於辦公室,接觸外界時容易激發更多創意,工作效率及成果更佳。

(c) 社會

香港近乎全民就業,反映社會對勞動力的需求龐大。零工經濟能善用剩餘勞動力,減少可用人力資源的浪費。

由此亦衍生出香港多樣經濟模式的可能性:傳統勞工市場及勞資關係或會大受衝擊,現今職場如扮工文化、年輕人難以向上流動等的陋習或問題,也許零工經濟到來會同時帶來一番新氣象。

零工經濟影響

5. 我應該點應對零工經濟?

零工經濟的到來為香港人的工作模式帶來更多可能性,但同時亦有不少人對此經濟持觀望態度,認為傳統穩定的全職工作才「踏實」。

當然,若未有經驗便以零工為正職,容易出現因工作零散化而收入不穩的顧慮;因此筆者建議可先以正職為重,輔以零工兼職,確保自己適合此類工作模式及有一定顧客來源,方轉至全職自由工作者。

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而勞工保障上,雖然較難成立有關工會,但除等待政府修訂勞工法例外,僱員亦可細閱合約條款,或選用安全可靠的平台以維護自身權益,例如Workeroom一站式處理工作配對、服務交付、收入轉賬,確保没有無償加班或壞賬、「走數」問題。

歡迎對零工經濟有興趣,及正在全職或兼職Freelance的你 免費註冊Workeroom會員 ,我們平台已有逾千名專業人才,並為本地過百間大小企業解決專業的工作需求,我們歡迎擁有專業技能的你加入我們龐大的專才網絡!