【3分鐘SEM教學】 什麼是SEM?SEO和SEM又有什麼分別?

2019-07-14

SEM
SEMSEM服務SEM教學

1. 什麼是SEM?

Search engine marketing(SEM)中文是搜尋引擎行銷,以付費的方式進行行銷,讓產品或服務於搜尋頁中出現。當用戶鍵入特定字眼,SEM讓品牌網頁於搜尋頁中出現,把你的產品及服務展現人前。

換言之,SEM意思是用付費的方式,讓你的產品及服務曝光,在眾多競爭對手中脫穎而出。

SEM也有不少別稱,包括Paid search、付費搜尋廣告(Paid Advertising),當中最為人所知及所用的付費廣告工具就是 Google Ads (舊稱為Google Adwords,Google在2018年正式將廣告服務命名為 Google Ads)。

其他與之相關的字眼,主要有以下幾個:

  • Impressions(出現次數)指的是廣告出現的次數,但不代表點擊廣告的人數。
  • CPC(cost-per-click,每點擊付費)指的是當有人點擊廣告,你將因此而付的款項。
  • CPM(cost per 1000 impressions,每千次曝光成本)計算的是曝光而非點擊的成本。只要廣告出現了一千次,即使沒有人點擊或購買,仍會計費。如果點擊率不高,仍需付這個費用,因此要針對廣告內容不停優化才能避免浪費成本。
  • CTR(click through rate,點擊率)指的是人們看到廣告後,點擊進入網頁的比率,計算方式為點擊人次除以曝光次數(點擊人次÷曝光次數)。
google sem

2. SEM和SEO有何分別?

SEM與 SEO 這兩個英文簡稱只差一字,同樣在網上行銷的世界舉足輕重。可是,你知道兩者的分別嗎?

SEM、SEO分別代表Search engine marketing和Search engine optimisation,前者是搜尋引擎行銷,而後者則是搜尋引擎優化。其實,SEM包括了SEO及PPC(Pay-per-click),它的層面比SEO廣,需考慮的因素也會較多。

然而,SEM雖然包含SEO,兩者之間也有其差異,並主要分三方面:

錢的分別:免費 VS 付費

SEM、SEO分別代表Search engine marketing和Search engine optimisation,前者是搜尋引擎行銷,而後者則是搜尋引擎優化。其實,SEM包括了SEO及PPC(Pay-per-click),它的層面比SEO廣,需考慮的因素也會較多。

策略的分別:長期培養 VS 精準行銷

由於SEO原理上是免費的關係,故要在眾多競爭者中脫穎而出,就必須仔細研究及測試各項因素。如果你的網站還很新,那並不容易在搜尋結果中佔好排名,那SEO方面便要逐漸優化,提升排名。

SEM相對SEO較為直接。付費廣告一般置於搜尋頁面上方(位置比其他自然搜尋結果更高)。對於有意購買某種產品及服務的用戶來說,如果你的產品及服務適合他們,那他們便很大機會直接點擊廣告,進入網頁了解或購買。

功能上的分別:轉換 VS 曝光

SEO的目的是提高網頁的轉換率。藉著優化各因素來改良使用者經驗,從而降低使用者跳出率及提升轉換率。

SEM所用的方式比較靈活,透過廣告平台設定預算及不同的搜尋關鍵字,決定廣告標題、內容及登陸頁面。只要中了有關字眼便能曝光,也可藉購買多個關鍵字作多線投資,內容順理成章地出現在用戶眼前。

雖然兩者存在分別,但無論是SEM還是SEO,都需要有效的策略為根本。否則,即使投擲金錢於SEM上,都只會增加曝光率,而無法提高轉換率及點擊率。

seo sem 分別

3. SEM怎樣收費?

眾多SEM方法當中,Google廣告最多人用。就以Google SEM(Google Ads)為例,解釋一下SEM收費吧!

不少Google Ads教學也會提到以下這幾項重要的資料:廣告預算、關鍵字競爭度及廣告文案內容,因為它們決定了你付給Google的價錢。

值得一提的是,你可以為各個廣告設定預算,也可以設置平均每日預算。因次,Google Ads廣告費的數額完全由您自己決定。

Google Ads會因搜索的關鍵字在網頁上的排名進行競價,而你則可因此訂下出價方式及出價策略。出價方式主要有三:

  • 關注廣告獲得的點擊次數(按CPC出價,目標為吸引流量)
  • 展示次數(按CPM出價,目標為提高品牌知名度)
  • 轉化次數(按顧客作出某行動(如購買或註冊)收費)

另外,如果聘請 SEM公司或專家 代勞及管理廣告,一般會根據廣告預算的百分比收取一筆服務費。例如,廣告預算為HKD10K,服務費率為10%,那麼給與SEM公司或專家的服務費便是HKD1k。

sem收費

4. SEM對中小企業有什麼好處?

對中小企來說,成本更需小心控制。善用SEM,藉關鍵字廣告來讓別人認識產品及服務,還有其他好處!

從無到有,SEM可助中小企業提高品牌認知度。透過付費廣告,中小企的產品或服務能即時出現在搜尋頁面,未接觸其的用戶會看見,曾接觸的用戶則會更有印象。此外,在未必人人會付費賣廣告的情況下,SEM可為生意本身帶來曝光優勢。

SEM的應用設計較具針對性,即可在下廣告前設定用戶條件。這樣,廣告便更有機會接觸到最有潛質購買產品或服務的用戶群,而非漁翁撒網式地展示廣告。

SEM本身的最大賣點就是豐儉由人,因此對中小企來說是可行的。只要有對的策略,還有機會以最小的投入,獲得最大的搜尋訪問量,從而產生商業價值,對生意增長無往而不利!

4. 做好SEM有何Tips?

坊間有不少SEM教學、SEO SEM課程可供學習當中的竅門。假如你是關鍵字廣告的新手,大可先小試牛刀,盡量簡化整個流程,將預算控制在固定範圍內。過程中,更不可缺乏耐心。

成功的SEM策略也要以有效的關鍵字分析及廣告文案為根本,因此廣告內容是否精準也會大大影響成本及效果。對於有意購買某種產品及服務的用戶來說,他們搜尋的目的就是找出合適的產品及服務,有些更希望立即購買。

在關鍵字及廣告文案做得好的基礎上,如果你的產品及服務適合他們,那他們便很大機會直接點擊廣告,進入網頁了解或購買。

sem工具

網上有很多有用的SEM工具,能助你做好關鍵字分析,包括免費的 Google Keyword Planner 或付費的 SEMrush 。成效方面,你可透過Google Ads及Google Analytics監察Google廣告的曝光次數、品質分數及為網站帶來的流量。

另外,SEM還有一個優勢,就是付費廣告中不乏競投競爭者品牌名稱為廣告關鍵字的情況,而競爭者品牌名稱較少在SEO關鍵字中出現。大家不妨利用對手本身的優勢,為自己造造勢吧!

6. 總結

總括來說,相對從前的廣告模式,SEM靈活性更大,也說明了不是投放的資源多才能取得好成果。相反,只要緊貼市場,時刻留意消費者的需要,且SEM及SEO策略運用得宜的話,定必事半功倍,生意翻幾倍!

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